Status de Pedidos no Seller

Status de pedidos, e o seu fluxo:

Status
Descrição
Responsável

Pendente

Quando o pedido é gerado ele sempre terá o status de pendente, ou seja, todas as vezes em que for gerado um pedido novo pelo Marketplace ele terá esse status.

Marketplace

Processando

Após a confirmação do pedido e se for pago com cartão utilizando o Gateway de pagamento da Fast Shop, será alterado para este status. Mais detalhes consta no fluxo abaixo

Marketplace

Pago

Este status poderá ser disparado pelo Marketplace ou pelo Seller.

Se o pedido for pago utilizado o Gateway de pagamento da Fast Shop será alterado pelo Seller.

Para as outras condições de pagamento, após a análise de risco e consulta de saldo, o pedido pode ter o status alterado para pago.

Marketplace/Seller

Cancelado

Pedido cancelado, disparado tanto pelo Marketplace, quanto pelo Seller.

Marketplace/Seller

Em Trânsito

Pedido que se encontra em transferência entre os Centros de Distribuição do Seller. Este status não será notificado ao Marketplace momento.

Seller

Faturado

Quando o pedido tiver emissão da nota fiscal realizada.

Seller

Despachado

Quando o pedido estiver sendo despachado pelo Seller e conter as informações de rastreamento.

Seller

Entregue

Pedido entregue ao destinatário.

Seller

Fluxo do processo:

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